Informace a nejčastější dotazy

Po vložení vybraných produktů do Košíku přejděte do sekce Pokladna. V sekci Pokladna po Vás vyžaduji pouze jméno a e-mailovou adresu, aby pro vás bylo nakupování co nejrychlejší a nejpohodlnější. 

Platbu můžete uskutečnit bankovním převodem. Podrobné instrukce k platbě Vám přijdou do e-mailu, který jste zadali v sekci Pokladna.

Nákup materiálů zdarma probíhá stejně jako nákup jiných materiálů – tedy vložíte je do košíku a pokračujete na Pokladnu, kde vyplníte své jméno a e-mail (nemusíte se bát, že po Vás budu chtít cokoliv jiného nebo platební údaje, nic takového). 

Pokud máte v košíku pouze materiály zdarma, budou Vám materiály okamžitě k dispozici po stisknutí tlačítka Objednat. Stáhnout si je tedy můžete okamžitě. Odkaz ke stažení materiálů Vám bude zaslán také na e-mail uvedený v Pokladně. 

Platbu můžete uskutečnit bankovním převodem. Podrobné instrukce k platbě Vám přijdou do e-mailu, který jste zadali v sekci Pokladna. 

Platbu prosím zadávejte s následujícími údaji:

  • Bankovní účet příjemce platby – 2201715060 / 2010 (Fio banka, a.s.)
  • Variabilní symbol – číslo Vaší objednávky
  • Cena celkem – v přehledu objednávky

Pro platbu ze zahraničí použijte prosím IBAN a SWIFT kód (více na stránce Kontakt v sekci Platební údaje)

V případě platby bankovním převodem Vám bude odkaz ke stažení produktů zaslán po zpracování platby na e-mail. 

Pokud jste si zřídili Uživatelský účet, najdete v sekci Můj účet/Stažení odkazy na všechny materiály, které jste si zakoupili (všechny odkazy Vám přijdou samozřejmě také na mail).

Pro každý materiál platí limit tří stažení (kromě materiálů zdarma) – toto slouží jako elementární ochrana proti přeposílání odkazů ke stažení. Časově omezeno stahování není. Pokud potřebujete obnovit stahování po dosažení limitu, napište mi prosím na e-mail. 

Ano. V sekci Pokladna prosím zaškrtněte „Nakupuji na firmu“ a zobrazí se Vám IČ a DIČ k vyplnění. 

Po zpracování platby Vám dorazí na zadaný e-mail také faktura. 

Kdykoliv během návštěvy webové stránky máte možnost zřídit si uživatelský účet v sekci Můj účet. Uživatelský účet si můžete také zařídit při průchodu Pokladnou. Uživatelský účet je zcela volitelný (nemusíte si ho tedy zřizovat, pokud nechcete), ale má tu výhodu, že v sekci Stažení najdete vždy odkazy na všechny Vaše v minulosti zakoupené produkty a také přehled všech Vašich objednávek včetně faktur.

Zkontrolujte prosím složku Spam nebo Hromadné ve Vašem e-mailu. Pokud mail nenajdete ani tam, napište mi prosím na e-mail info@e-montessori.cz a vyřešíme to :).

Máte jiný dotaz?

Napište mi prosím na info@e-montessori.cz nebo mě kontaktujte přes Kontaktní formulář